Desde primeras horas de la mañana, millones de usuarios en distintos países comenzaron a reportar errores al ingresar, pagar o consultar saldos en aplicaciones digitales, especialmente en billeteras virtuales y plataformas de pago. Lejos de tratarse de un problema local, la falla tuvo origen en Amazon Web Services (AWS), el proveedor de infraestructura digital más grande del planeta.
Según informó la propia compañía, se está investigando un aumento inusual de errores y demoras en múltiples servicios, afectando a gran parte de su red global. El incidente se originó en un centro de datos en Virginia del Norte (Estados Unidos), donde se registraron fallas que impactaron a 58 servicios, entre ellos Amazon DynamoDB, uno de los sistemas de almacenamiento más utilizados en el mundo.
Los usuarios reportaron débitos confirmados pero saldos desactualizados, movimientos que no se reflejaban y mensajes de error como “estamos experimentando un inconveniente temporal”. Algo similar ocurrió en apps de mensajería, videojuegos, streaming e inteligencia artificial.
El sitio especializado Downdetector contabilizó más de cuatro millones de reportes en pocas horas, el doble de un día laboral habitual.
Entre los servicios afectados a nivel global figuran Snapchat, Zoom, Duolingo, Roblox, Fortnite, Clash Royale, Alexa y Perplexity, además de bancos como Lloyds y Halifax, que informaron interrupciones en sus sistemas online.
En Argentina, el impacto se sintió con especial fuerza en plataformas de pago digital: Mercado Pago, Ualá y Naranja X encabezaron las quejas de usuarios en redes sociales, al no poder visualizar sus últimos movimientos ni saldos disponibles.
AWS informó que sus ingenieros trabajan para mitigar el problema, aunque todavía no hay un plazo estimado de normalización.
